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索引号:  330282000/2008-00047
信息类别:  机构职能 审核程序:  单位审核公开
公开方式:  主动公开 文件编号:  
成文日期:   公开时限:  长期公开
内容概述:  
主要职责:

  1、统筹深化行政审批制度改革工作,根据法律法规和行政管理体制改革的要求,会同法制等相关部门做好行政审批事项清理和运作制度改革,审定行政审批职能部门、法律法规授权的组织制定的行政审批的各项规章制度和行政审批事项的办理流程;

  2、研究总结行政审批服务的新情况、新经验,创新行政服务方式和工作机制,提高行政服务效能和质量;

  3、制定和实施行政服务中心及其分中心各项规章制度、管理办法并进行监督检查;

  4、为行政服务中心各办事窗口及其工作人员开展工作提供服务,保障集中受理、办理行政审批服务事项的有序高效运作;

  5、按照精简、效能原则,依法制订并实施行政审批事项的统一办理或联合办理、集中办理运作程序;

  6、对行政审批职能部门、法律法规授权的组织在行政服务中心设立的办理窗口和工作人员进行日常管理和考核,同时负责做好进驻窗口工作人员的确认和服务技能的培训工作;

  7、会同有关部门受理并及时处理公民、法人和其他组织对办事窗口及其工作人员的评议、投诉;

  8、指导镇(街道)便民服务中心的行政审批服务工作,协调涉及跨部门的行政审批相关事项;

  9、完成市政府交办的其他工作事项。

内设机构:

  业务咨询电话:63961600  

  综合科
  1、处理审管办日常有关事务的联络工作,联系落实内外事务活动;
  2、承担审管办的公文处理工作,负责收发、机要、保密、文印、档案管理等工作;
  3、负责综合性文字材料起草、整理和信息、宣传、教育等工作;
  4、负责审管办的组织、人事、工资、财产、福利等工作;
  5、负责做好党建和群团工作;
  6、负责审管办印章的使用和管理;
  7、负责会务、接待、行政后勤保障、车辆调度、物品采购、环境布置、设施设备维护及与市机关服务中心相关联系协调等工作;
  8、完成领导交办的其他工作任务。
  联系电话:0574-63960410

  业务科
  1、指导进驻行政服务中心的各单位窗口做好各项业务工作,负责业务抽查与回访;
  2、负责进驻行政服务中心办理事项、办事程序、运作制度的制订、完善和解释工作;
  3、受理和处理业务咨询及服务对象投诉,组织开展绿色通道、上门服务等优政便民服务工作;
  4、组织并参与联合审批(联合踏勘)及相关业务工作的牵头协调;
  5、统计和分析行政服务中心各窗口,市级分中心,镇(街道)便民服务中心,观海卫分中心、龙山分中心、周巷分中心办件情况及村级便民服务中心代办情况;
  6、负责市级分中心的业务指导;
  7、推进行政审批制度改革,落实审批制度改革要求;
  8、研究总结行政审批服务的新情况、新经验,创新行政服务方式和工作机制,提高行政服务效能和质量;
  9、完成领导交办的其他工作任务。
  联系电话:0574-63960446

  督查科
  1、负责行政服务中心绩效考核机制、大厅现场管理制度的制订、修改和完善;
  2、负责行政服务中心的日常考勤,各窗口执行各项规章制度情况的督促检查及群众评议的汇总;
  3、负责窗口工作人员调离、进驻中心事宜;
  4、负责各窗口和窗口工作人员的考核评比工作,窗口单位的目标管理考核工作;
  5、持续推进大厅现场精细化管理;负责市级分中心、镇(街道)便民服务中心,观海卫分中心、龙山分中心、周巷分中心现场精细化管理的指导、监督。
  6、负责大厅咨询、导办、巡查等工作;接待、受理服务对象的投诉和调解处理;
  7、负责监控室的日常监控和设备的日常维护、运行;
  8、负责进驻行政服务中心的中介和服务机构的联系指导与管理;
  9、负责主任值日安排,巡查记录汇总及窗口午休、节假日值班安排;
  10、负责审管办财务和完成领导交办的其他工作任务。
  联系电话:0574-69360408

  代办科
  1、安排和协调全市投资项目审批的代办工作;
  2、接受投资者委托,全程提供代办服务;
  3、负责制订投资项目审批代办服务的实施细则;
  4、汇总代办工作情况,定期向市投资项目审批代办制工作领导小组报送代办项目审批进展情况及存在问题。
  联系电话:0574-63961323

  中介机构管理服务科
  1、负责协调有关行业主管部门削减中介服务事项、优化中介服务环节、促进中介提速增效,规范中介收费行为,推进并落实行政审批制度配套改革;
  2、负责制定行政审批中介机构管理相关制度;
  3、负责行政审批中介机构备案准入、跟踪回访、信用评级、投诉处理等日常管理工作;
  4、负责慈溪市涉审中介机构网上超市信息发布、办件统计、网站维护等工作;
  5、负责协调推进行业主管部门对本行业中介机构的培育发展和规范管理工作。
  联系电话:0574-63960413

  便民服务中心指导管理科(网络管理科)
  1、负责镇(街道)、村(社区)便民服务中心建设的指导、监督和考核;
  2、负责浙江政务服务网的运行管理、维护,以及向镇(街道)、村(社区)延伸;
  3、负责行政服务中心网站的维护和信息更新;
  4、负责行政服务中心计算机等现代化办公设备、网络等常用备件的采购、管理和维修。
  联系电话:0574-63961808

  市企业公共服务中心
  负责对企业靠前服务、精准服务,重点对规上工业企业、创新型初创企业、股改上市企业和规模“百强”、纳税“百强”企业实行干部结对服务。
  联系电话:0574-63960426

  

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