各村（居）、企事业单位、机关各办（所）：
　　《掌起镇创建语言文字规范化乡镇工作方案》已经镇政府同意，现印发给你们，请按要求抓好工作落实。



　　　　　　　　　　　　　　                        　掌起镇人民政府
　　　　　　　　　　　　　                        　　2018年12月14日


　　　　　　　　　　　　掌起镇创建语言文字规范化乡镇工作方案

　　根据浙江省语委、宁波市语委的统一部署，按照《关于开展高标准普及普通话 区域推进语言文字规范化工作方案》（慈语〔2018〕3号）文件精神，为切实做好我镇语言文字规范化乡镇创建工作，进一步营造与“乐居小城”相适应的语言文字环境，促进我镇推广普通话和语言文字规范化工作发展，提升我镇经济发展软实力和文明形象，特制订本工作方案。
　　一、指导思想
　　以党的十九大精神为指导，全面贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，进一步完善我镇语言文字工作的领导机制、工作机制，充分发挥教育的基础性作用、机关企事业人员的带头作用和主要公共服务行业的窗口作用，努力构建良好的语言文字环境。
　　二、创建要求
　　1.各单位要熟悉国家语言文字法律法规和方针政策，在落实语言文字工作职责方面有切实可行的规章制度，有明确的管理机构和工作人员，语言文字工作网络基本形成。
　　2.掌起镇卫生院、学校、银行、商业、娱乐等服务行业，应把普及普通话和用字规范化作为提高服务质量的重要内容和抓手，把普通话水平达标和用字规范列为对直接面向服务对象的人员和特定岗位人员的考核内容，对语言应用有特殊要求的岗位工作人员应达到相应的普通话等级要求。
　　3.严格遵守《中华人民共和国国家通用语言文字法》关于规范用字的相关规定，实行全镇学校、文化站、综合执法部门、市场监管所等多方联动，加强对各类名称牌、指示牌、标志牌、招牌、标语（牌）等牌匾用字，各类电子屏幕用字，公共场所用字，建筑物及其他设施面向公众的用字的规范管理。各村的办公场所、文化礼堂等公共场所用字要规范。
　　4.积极探索面向基层语言文字宣传活动的有效组织方式、传播载体和宣传内容，突出针对性，因地制宜、因人制宜地加大宣传力度，扩大宣传范围。结合农村特色，把村文化礼堂等公共场所作为农村宣传的重要阵地，开展故事会、灯谜会、书友会等形式的活动，把宣传工作搬到农民家门口；要充分发挥送文艺下乡和文艺走亲的平台宣传作用，利用文艺汇演等形式进行宣传，体现寓教于乐、雅俗共赏的特色。发挥QQ群、微信平台、短信等新媒体作用，让语言文字工作家喻户晓。要依法妥善处理好国家通用语言文字与汉语方言的关系及学习使用问题，积极营造守法、健康、和谐的社会语言文字环境。
　　三、创建目标
　　1.普通话基本普及。全镇85%以上的居民具备普通话应用能力，并可以顺畅交流，同时普通话成为学校的教学语言、校园语言，成为政府机关和服务行业的主要工作用语和服务用语。
　　2.汉字应用基本规范。党政机关、学校带头使用规范汉字，公共场所标牌、指示牌、宣传牌和广告文字规范、字形完整，手书招牌凡按规定可使用繁体字的，须在显著位置配置醒目的规范字牌，汉语拼音、外文使用符合国家和省相关标准。
　　四、工作安排
　　1.组织准备阶段。成立镇语言文字规范化乡镇创建工作领导小组，明确领导小组成员单位工作职责，制定创建工作方案。
　　2.动员部署阶段。召开创建工作动员会议，并对创建工作进行专题部署，全面落实各项创建工作任务。
　　3.培训提高阶段。开展普通话水平情况摸底，汉字用字规范情况摸底，对尚未取得普通话三级甲等及以上的公务员和便民服务中心窗口工作人员进行培训考核。
　　4.督查自评阶段。根据《语言文字规范化乡镇（街道）考核验收标准》，按照以评促改、以评促建、重在提高的原则，进行考核验收督查和自评，发现存在的问题，提出整改意见。
　　5.迎检评估阶段。认真做好查漏补缺、收集汇总材料和迎接评估检查等准备工作，并接受市考核验收组验收。
　　五、工作要求
　　1.统一思想，提高认识，加强领导。开展语言文字工作评估是认真贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》的基本措施。实现语言文字规范化，对发展我镇文化事业，提高村（居）民综合素质，树立良好形象具有重要意义。
　　2.突出重点，不断提高，全面推进。党政机关、学校、公共服务行业等重点领域，要立足于经常性管理工作，加大对语言文字工作管理力度，提高用语、用字规范化水平，充分发挥带头作用、榜样作用和窗口作用，全面影响和带动社会，不断推进我镇语言文字工作。
　　3.强化责任，协调联动，齐抓共管。语言文字的规范化、标准化管理是系统工程，涉及方方面面。要强化责任意识，明确工作职责，密切协作配合，各司其职，协调联动，齐抓共管，确保我镇创建语言文字规范化乡镇的各项工作真正落到实处。

　　附件：1.掌起镇语言文字规范化乡镇创建工作领导小组
　　　　　2.语言文字规范化乡镇（街道）考核验收标准
　　　　　3.掌起镇语言文字规范化乡镇创建工作任务分解表







掌起镇党政办公室　　　　　　　2018年12月14日印发