局机关各科室、各下属单位：
　　现将《慈溪市商务局深入开展“政企同心、你我同行”干部服务企业专项活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

慈溪市商务局
2018年11月30日

慈溪市商务局深入开展“政企同心、你我同行”干部服务企业专项活动实施方案

　　为认真学习贯彻习近平总书记关于发展民营经济的系列重要指示和讲话精神，营造企业稳定发展、创新发展、转型发展的良好环境，帮助企业积极应对国内外经济形势变化，加强商务部门的服务功能，强化各类服务，精准破难解困，优化企业发展环境，进一步强信心、稳预期、促发展，根据《市委办公室 市政府办公室关于在全市开展“政企同心、你我同行”干部服务企业专项活动的实施意见》（慈党办﹝2018﹞90号）精神，结合我局实际，特制定本实施方案。
　　一、总体要求
　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握稳中求进工作总基调，深入贯彻落实“大学习大调研大抓落实”、“六争攻坚、三年攀高”和“四服四促”企业服务专项行动要求，以“思想大解放、服务大提升”为着力点，从2018年11月开始，集中开展企业大走访、问题大调研、困难大解决、项目大推进四项活动，全力补短板、强弱项、防风险、优环境，形成政企同心、共克时艰的良好氛围，合力助推我市商务经济和全市整体经济的高质量发展。
　　二、活动安排
　　（一）企业大走访。根据市委、市政府关于服务企业工作要求，建立“1+X”精准服务体系，组建若干专项服务小分队，深入对外贸易、外商投资和商贸、服务业等企业一线，全面排摸企业经营中遇到的问题和困难，认真听取企业提出的意见建议。积极创新服务举措，开展商务相关政策宣讲活动，帮助企业了解和掌握政策，共同营造良好的发展氛围。各专项服务小分队要认真排定走访计划，设立专项服务联络员和专线电话，在局与企业间建立起服务“直通车）（市级服务电话设在81890服务中心，专线服务电话号码63968965， 63810632）。
　　（二）问题大调研。各专项服务小分队要在大走访基础上，围绕联系企业现状和存在的突出问题深入开展调查研究，提出一系列行之有效的办法举措。要进一步建立和完善线上、线下企业问题反馈收集机制，并做好相关问题的汇总分类、原因分析和流转提交。按市里服务工作要求，由对外贸易科牵头，在规定时间内完成上报1篇商务领域企业运行情况调研报告。
　　（三）困难大解决。坚持“边走访边落实、边调研边解决”，发挥好外贸联席会议的作用，联合海关、国税、外管等部门合力解决外贸企业“急难愁”的个性问题和面上普遍存在的共性问题，切实将走访调研成果转化为帮助企业排忧解难的实际行动。其他外商投资、商贸、服务业等各专项服务小分队要对各线企业提出的问题，及时反馈，积极予以解决；对于一时不能解决的要在活动结束后进行跟踪服务，力求让企业满意，确保工作取得实效。
　　（四）项目大推进。以推进内外重点投资项目建设为出发，加强对重点项目的跟踪服务，开通绿色服务通道，实行主动服务，确保服务到位。与相关企业签订“企业服务年”服务承诺书，帮助解决投资项目在推进过程中遇到的困难和问题，促进项目早审批、早落地、早建成、早投产、早达产。
　　三、重点服务内容
　　（一）政策宣讲提信心。全面深入宣讲习近平总书记关于发展民营经济的系列重要指示和讲话精神，宣讲党中央毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的坚定决心和鲜明态度，进一步提振企业发展外贸的信心。由对外贸易科牵头，会同相关职能科室，认真梳理国家、省、宁波和我市已出台的商务经济各项规划、政策文件和工作措施，编印成政策宣传小册子，通过服务小分队上门宣讲和媒体宣传、微信推送等方式，帮助企业进一步理解掌握和用好用足现有政策，及时解答企业提出的相关政策问题。
　　（二）拓展市场挖潜力。一是及早谋划，出台2019年全市重点支持的境内外重点展会清单，挑选市场潜力大、需求与我市出口产品契合度高的国家与地区进行重点开拓；加大对“一带一路”国家地区市场的开拓力度，加大对新兴市场的开拓力度。二是创新办展模式，探索“自办展”、“常年展”等方式深耕目标市场。支持哈萨克斯坦中国（宁波）商品常年展，举办埃及慈溪家电自办展，扩大“自办展”范围，积极筹划匈牙利慈溪家电常年展。三是做好第125、126届广交会、第29届华交会、第十八届消博会等常规性重点展会的组织参展工作，巩固常规性展览阵地，做好服务工作，提高企业参展效果和效率。
　　（三）项目提速添实效。一是围绕重大外资引进项目，提前谋划制定保障服务方案，制定重要项目联系制度。二是加快推进“最多跑一次”改革，切实打通服务企业“最后一公里”，助推企业投资项目审批“最多跑一次”“最多100天”。
　　四、组织领导
　　局成立“政企同心、你我同行”干部服务企业专项活动工作领导小组，局主要负责人任组长，其他班子成员为副组长，各科室、相关下属单位负责人为成员，全面指导协调服务企业工作。明确局对外贸易科为本专项服务活动的牵头科室，承担日常事务，负责做好日常工作的指导协调，协同相关各线，定期收集、整理、分析和总结活动中存在的问题和企业反映的意见建议。各线组建专业服务小分队，确定日常工作联络员，建立工作机制，根据市里确定的阶段性工作要求，制定具体工作方案并组织实施。
　　五、工作要求
　　（一）提高认识、明确责任。全局上下要切实提高对开展“政企同心、你我同行”干部服务企业专项活动重要性和必要性的认识，把服务企业作为局党委当前和今后一个时期的一项重要工作来抓，增强为企业服务的紧迫感和责任感。各科室、相关下属单位要加强领导、全面动员、周密部署、统筹安排、抓好落实，切实解决影响企业发展的突出困难和问题，确保干部服务企业专项活动在商务经济领域取得实效。
　　（二）加强宣传、营造氛围。要加强宣传报道，充分运用局公众号、局官网、报纸等多种媒介，营造政企同心、共克时艰的良好舆论氛围。及时开展信息宣传报道工作，广泛宣传我局服务企业的新举措、新典型，营造服务企业、转变作风、促进发展的良好局面。
　　（三）精准帮扶、注重实效。要进一步转变工作作风，创新方式方法，不搞花架子，防止走过场，力戒“形式主义”，做到“有事必帮、无事不扰”，不断提升对企业的服务水平和能力。针对企业的实际问题和困难，有针对性地开展商务领域的精准帮扶指导，一对一地为企业排忧解难，真正做到急企业所急、想企业所想。
　　（四）建章立制、形成长效。要利用局例会制度，交流服务企业工作进展情况，梳理提交需解决的困难问题。建立对账督办机制，对急需解决的问题，做到月对账、季通报、半年度回头看，定期通报办理进展，并视情况开展跟踪和督办工作。
　　（五）严肃纪律、展示形象。按照“亲”“清”政商关系要求，严格遵守关于作风建设的有关规定，进一步提高服务意识和服务能力，把改进作风的成效体现到服务企业工作中，展示新时代商务公务人员的良好形象。

慈溪市商务局办公室　　　　　　　　　　　2018年11月30日印发