提升智慧监管能力,营造放心消费环境。近日,慈溪市市场监管局与阿里巴巴集团签署共同促进高水平监管和网售商品质量提升合作协议。今后,双方将以数字化平台为依托,在提升智慧监管、促进质量提升、营造放心消费等方面开展深入合作,推动企业服务、产品质量“双提升”,助力慈溪高质量发展。
目前,我市拥有制造业生产企业2万余家,数十种产品市场占有率全国领先,网络商品销售额更是逐年攀高。伴随着网络销售蓬勃发展,一些不和谐因素也在制约着网络销售行业的发展,如网络商品投诉举报居高不下、部分网售产品检测合格率低等,如何加强网络电商服务指导、强化网售商品质量监管、提高网售商品质量,已成为市场监管部门工作的重点。
根据合作协议,市市场监管局将运用阿里巴巴集团在信息、数据、技术、人才等方面集聚的强大资源,积极探索网络产品监管、网络投诉处置、放心消费营造及推动区域产业发展的新模式。“我们将合作建立慈溪网售产品质量信息互通机制,实施产品质量提升计划,及时通报抽检不合格、企业查无下落等质量安全风险信息。”阿里巴巴集团相关负责人说。
以数字技术为基础,双方将推动互联网市场监管执法办案平台、智慧调解平台建设,探索电子证据应用实践,共同探索包括网络案件远程问询取证、在线陈述申辩(听证)、在线缴纳罚没款等功能模块建设,为慈溪企业创业创新提供一站式知识产权保护配套服务,协助商家对网络上侵犯其知识产权的侵权人发起举报和诉讼,打造公平竞争的网络市场环境。
合作协议还提到,加强网售商品质量提升行动,既关乎企业生存与发展,也关乎消费者切身利益。为提升“慈溪制造”品牌影响力,双方将进一步深入合作,依托“品字标”品牌建设工作,引导高品质“慈溪制造”、优质产业带商品、传统国货品牌等入驻淘宝新国货频道,给予一定流量支持和优惠,为慈溪地标文化、工匠精神的发扬与拓展启动“新引擎”。