宁波市政务新媒体舆情应对机制

为进一步加强政务新媒体网络与信息安全、舆情监管，提升政务新媒体网络与信息安全、舆情危机化解与应急能力，根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、《浙江省政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（浙政办发〔2019〕29号）等文件精神，结合我市实际，制定本机制。

一、建立专门的组织机构

市级层面成立政务信息舆情应对工作专班,统筹协调全市政务信息公开舆情应对工作，及时协调上下级或各部门的利益关系，大范围调集人财物，制定措施并监督执行。工作专班由市政府办公厅副主任任组长，市委网信办、市公安局等市级相关部门分管领导为成员。

二、明确相关部门的职责

具体来说即是建立科学的分工协作机制。如在舆情应对中,政府主要负责制定应急预案、方案和规定，汇总各方信息，联络协调各部门开展工作。宣传部门负责媒体记者管理，搜集舆情信息，制定舆论引导方案，对外发布信息；各职能部门负责搜集本部门与舆情应对相关的信息，并做好对媒体记者的接待工作，就本部门相关工作对舆情应对提出建议等。

三、保障常态协调运作

（一）建立顺畅的上下级沟通机制。建立新媒体值班值守制度，确保一旦发生重大突发事件，各部门能够迅速获取信息，建立密切的沟通；加强与上级部门的联系，掌握舆情应对的方向；加强对新闻单位的指导，明确突发事件报道的有关要求；保证把握全局，做到心中有数。

（二）健全新闻联系人制度。建立新闻联系人制度便于随时联系；新闻联系人发生变动时及时进行通报；在重大突发事件的舆情处置中,做到有新闻发言人、有协调组织人、有稿件审核人等多节点分工合作。