对市十八届人大二次会议第48号建议的答复

戎高明代表：

您在市十八届人大二次会议大会期间提出的《关于加强高层住宅小区消防控制室建设的建议》（第48号建议）已收悉，我局会同市消防救援大队认真研究后，现将有关意见答复如下：

一、完善住宅小区消防设施设备

严格审查新建小区消防施工图纸，并在消防施工、竣工验收等环节加强监管；对于缺失消防设施的住宅小区，结合改建、扩建工程，按照消防技术标准增补。通过每年老旧小区改造计划途径，分步有序地推进住宅小区消防设施改造工作。主要改造内容为去除消防车通道上违规设置的停车泊位、拆除违规设置的构筑物、固定隔离墩等障碍物；对设置在住宅小区外道路上的消防车道和作为消防车通行的小区车行出入口进行划线标识，采取设置软隔离桩、浇筑混凝土台阶等隔离措施；小区内部的消防车道进行划线标识，设置警示标志，并根据业主喜好摆放可移动花架、设置软隔离。

二、加强物业从业人员业务培训和应急演练

加强消控室物业人员联勤联训，每月组织一次消防安全业务培训，每季组织一次消防演练，达到“三知四会一联通”（即知道消防设施和器材位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能；会组织疏散人员、会扑救初期火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材；消防队与微型消防站、消控室与微型消防站队员保持通信联络畅通）要求，提升扑救初起火灾能力。同时，市消防救援大队将做好“六熟悉”和“实战演练”统筹结合工作，积极对高层建筑逐一进行实地熟悉、针对性的模拟训练和无预案实地拉动，将最新、最管用的高层建筑灭火救援技战术技能及时转化为消防员的实战能力，实现人员和装备的最佳结合，确保实战最佳状态。

三、完善消防控制室人员管理制度

指导并督促物业服务企业严格遵守消控室24小时值班制度，并安排好人员值班表，每班不得少于2人，且其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置，并做好消控室台帐记录；消控室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，管理处应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况；消控室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，且不得擅自离岗，确保消控室人员不脱岗。此外，我局将加强对小区消防控制室的检查次频，加大对消控室无人值班或者无证值班现象的整治力度，同时利用企业信用信息平台加强对违规操行为作的事中事后监管。

四、加强消防安全宣传教育

充分利用小区各类橱窗宣传栏、电梯宣传栏、板报以及LED屏等媒介，提示高层建筑火灾危险性，宣传普及高层建筑防火、灭火和逃生自救知识，不定期进行消防安全知识宣传。普及防火知识和应急逃生知识，开展专题安全教育活动，增强业主消防安全意识，并且要把上门传统宣传与媒介新型宣传有机结合起来，针对不同受众，利用QQ群、微信群等形式开展经常性、提示性的消防公益宣传，使消防安全理念深入人心。

最后，衷心感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持！希望您在今后继续多提宝贵意见！

慈溪市住房和城乡建设局

2023年6月27日