逍林国字号“最美驿站”成户外劳动者“心灵港湾”

近日，一场新业态劳动者集体生日会在逍林“累了么”驿站温情举办，10多名快递员、外卖小哥围坐在一起吹蜡烛、吃蛋糕、送祝福，仪式感满满。轻松愉悦的氛围让新就业群体再一次感受到了工会娘家人的关爱。

去年曾获全国“最美驿站”称号的逍林镇总工会户外劳动者驿站，在巩固原有驿站阵地建设的基础上，不断丰富工作内涵，不仅满足员工物质需求，还丰富员工精神世界，打响特色服务品牌。

实现服务设施不断提升，有效解决了户外劳动者实际需求。优化空间布局，将驿站划分成休息区、阅读区、法律咨询区，打造更为舒适、人性化的服务环境。同时精准对接户外劳动者需求，聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等关键小事，拓展工会驿站功能，除了配备沙发、桌椅、饮水机、空调、微波炉等基础设施，还增设了冰箱、电视机、电子血压仪、咖啡机、充电桩等个性化服务设施。

创新数字化赋能模式，实现服务能力不断提升。构建集光伏电力、实名门禁、视频监控、流量监测于一体的数字化驿站，屋顶安装的光伏发电板，可持续为驿站提供低碳环保的基本电力需求，实现了驿站电能自给。户外劳动者可随时通过扫码申请工会驿站码或刷脸进入驿站享受服务，真正做到驿站24小时服务不打烊。此外系统采用的云值守+AI智能分析技术，不仅实现了对站点运行状态的实时监控，还能精准统计人流量、人员类型等信息，为服务优化提供数据支持。

实现服务内容不断提升，将生活服务与精神文化、维权救助、利益诉求充分融合。以中国传统节日为契机，点单式精准开设职工技能课堂，开展了迎新春、闹元宵、品端午、话中秋等节日手作培训；加强心理健康关怀，设置了心理法律咨询角，每月由法律顾问驻点服务，为户外劳动者提供公益性、专业性普法维权及心理疏导服务；做实普惠服务，不定期开展爱心义诊，提供就业帮扶等活动，累计惠及职工1500余人。此外创新开设“骑手书吧”，采取“职工选书、工会买单”的方式，累计投放书籍500本，满足不同群体精神文化需求。